服务承诺

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站内公告: 我公司本着质量第一,价格合理,信守合同技术咨询,代办托运的原则,竭诚为广大用户服务。

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供货质量承诺:
1. 提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。
2. 公司严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。
 
售前服务承诺:
每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送解决方案。
 
售后服务承诺:
1.公司配备完善的客服队伍,提供全面的售后服务,解除客户的一切后顾之忧。
2.产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供配件供应。
3.客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复,如需现场服务,1000公里以内2日内到达服务现场,1000公里以外5日内到达服务现场。
4.可指导安装,并做定期回访。

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